Коротко: корректировки и сторно — это строки, которыми Wildberries исправляет уже проведённые операции. «Корректная продажа» и «Сторно возвратов» увеличивают ваши продажи, «Корректный возврат» и «Сторно продаж» — уменьшают. Если их не учесть, выручка и выплаты по вашим расчётам не сойдутся с отчётом.
Откуда берутся корректировки
Отчёт о реализации собирается автоматически, и иногда операция проводится с ошибкой: не та сумма, не та дата, продажа вместо возврата. Wildberries не переписывает старые отчёты, а добавляет в новый отчёт исправляющую строку. Поэтому корректировка может прийти через неделю или месяц после исходной операции.
Какие бывают корректирующие строки
- Корректная продажа — продажа, которую провели исправительной записью: например, когда исходная продажа не попала в отчёт или была отражена неверно. Учитывается как продажа.
- Корректный возврат — то же для возврата. Учитывается как возврат.
- Сторно продаж — отмена ранее проведённой продажи. По смыслу уменьшает продажи, поэтому учитывается вместе с возвратами.
- Сторно возвратов — отмена ранее проведённого возврата. По смыслу возвращает продажу, поэтому учитывается вместе с продажами.
- Коррекция продаж, логистики, эквайринга — исправление суммы уже проведённой операции. Сумма может измениться в любую сторону.
Как учитывать при расчёте выручки
Правило простое:
- Продажи = «Продажа» + «Корректная продажа» + «Сторно возвратов».
- Возвраты = «Возврат» + «Корректный возврат» + «Сторно продаж».
- Выручка за период = продажи − возвраты.
Пример. За неделю 50 продаж на 75 000 ₽, 3 возврата на 4 500 ₽, одна «Корректная продажа» на 1 500 ₽ и одно «Сторно продаж» на 1 500 ₽. Продажи: 75 000 + 1 500 = 76 500 ₽. Возвраты: 4 500 + 1 500 = 6 000 ₽. Выручка: 70 500 ₽.
Так же сверяется и сервис аналитики: в статье о проверке данных Wildberries в sellerdata показано, какие обоснования выбирать в фильтре при сверке продаж и возвратов.
Как найти исходную операцию
У корректирующей строки тот же Srid, что и у операции, которую она исправляет. Отфильтруйте детализацию за несколько недель по этому Srid — и увидите всю цепочку.
Частые вопросы
Почему в моём отчёте выручка меньше, чем сумма продаж? Скорее всего, в периоде есть сторно продаж или возвраты, которые вы не вычли.
Корректировка пришла за прошлый месяц. Куда её относить? Для управленческого учёта — в тот период, в котором она пришла в отчёте: именно тогда меняется сумма выплаты. Для налогового учёта уточните правило у своего бухгалтера.
Если не хочется каждую неделю разбирать детализацию вручную, подключите магазин к sellerdata: сервис по API-ключу забирает отчёт Wildberries, раскладывает все строки по статьям и показывает прибыль по магазину и по каждому товару. Первые 30 дней — бесплатно, тарифы от 500 ₽ в месяц.
