Как анализировать отчет о начислениях на Ozon

Каждому владельцу бизнеса необходимо постоянно анализировать состояние своего предприятия для выявления возможных точек роста или наоборот убыточных направлений. Для продавцов Ozon лучшим помощником в таком анализе будет, конечно, отчет о начислениях. В этом документе вы сможете увидеть все данные о заказах, продажах, отменах и возвратах ваших товаров на маркетплейсе. Этот отчет нужен для того, чтобы своевременно выявить перспективные товары, в которые необходимо активно вкладывать ресурсы, и артикулы, которые не приносят дохода и продажу которых нужно пересмотреть. В нем можно узнать, когда и за какую цену был оформлен заказ, каким было вознаграждение Ozon, расходы на инструменты продвижения и другие детали. Очень удобно, что отчет формируется в режиме реального времени и данные о движении ваших товаров можно получить по текущий день включительно.

Найти отчет можно в личном кабинете продавца в разделе «Аналитика» — «Отчеты» — «Начисления» или в разделе «Финансы» — «Начисления». Сформировать и скачать отчет можно по товарам или по отправлениям за любой удобный период по текущий день.

Изучение финансовых отчетов очень полезно для глубокого анализа состояния вашего бизнеса и выстраивания успешной стратегии развития и масштабирования.

Основные данные в отчете о начислениях на Ozon

Строки отчета – это все операции, проводившиеся с товарами, по которым было движение за выбранный пользователем период: доставка покупателю (продажа), получение возврата, отмены, невыкупа от покупателя (возврат), эквайринг, услуга размещения товара на складе. Столбцы отчета – информация по каждому товару, например артикул, номер отправления или склад отгрузки. Чтобы было удобно работать с отчетом, некоторые столбцы можно скрывать или удалять.

Разберем самые важные столбцы отчета.

SKU – это уникальный идентификатор товара на Ozon, присваивается самой площадкой автоматически. SKU помогает легко находить нужный товар на торговой площадке или в нашем сервисе, а также быстро его идентифицировать. Что удобно – этот идентификатор уникален для каждого товара. Более того, разные цвета, а также разные размеры обуви и одежды будут также иметь уникальный SKU даже для одного и того же артикула.

Также безошибочно идентифицировать товар помогут следующие поля в отчете:

Артикул – это идентификатор, задаваемый самим поставщиком для своей кодификации и связи со своими системами учета.

Номер отправления или идентификатор услуги – однозначно указывает на каждую конкретную транзакцию. Например, движение конкретной единицы товара.

За продажу или возврат до вычета комиссий и услуг — стоимость товара, которую устанавливает сам продавец.

Ставка комиссии – вознаграждение площадки за размещение и продажу ваших товаров в процентах.

Комиссия за продажу — вознаграждение площадки за размещение и продажу ваших товаров в рублях.

Обработка отправления – приёмка и сортировка посылок FBS в пункте приема заказов, а также обработка при передаче курьеру.

Последняя миля — доставка товаров от сортировочного центра до пункта выдачи, постамата или курьером. Учитывается только если клиент выкупил заказ.

Обработка возврата, Обработка отмененного или невостребованного товара (разбивается по товарам в отправлении в одинаковой пропорции) и Обработка невыкупленного товара – полный цикл операций по проверке невыкупленного или возвращенного товара и его подготовка к обратной логистике на склад или к продавцу. Если товар не возвращали и не отменяли, в ячейке будет 0.

Логистика – доставка от склада, где размещен ваш товар, до ближайшего к покупателю сортировочного центра. Если доставляете самостоятельно или транспортными компаниями, в ячейке будет 0.

Обратная логистика – плата за доставку возврата. Если не будет возврата или продавец забирает сам (только по системе RealFBS), в ячейке будет 0.

Как использовать данные из отчета для расчета прибыли

Для того чтобы рассчитать ожидаемую прибыль, из отчета по детализации продаж, достаточно следить за показателем «Итого». Это сумма выплат, которую Ozon планирует отправить Вам на расчетный счет.

Но это только та часть данных, которая необходима для расчета прибыли. Реальный бизнес любого продавца требует затрат на бухгалтерию и налоги, внешнюю рекламу, зарплату менеджеров и маркетологов, закупку товара у поставщика, услуги по доставке, хранению и упаковке товара до передачи на склад маркетплейса, создание контента для карточек товара, использование дополнительных сервисов и т.д. Если не учитывать все эти расходы – расчет прибыли будет очень приблизительным и не информативным.

Именно поэтому необходимы такие сервисы как sellerdata, позволяющие не только собрать и визуализировать финансовые данные по статьям учета, но и дополнить их расчетом косвенных расходов, себестоимости, расходов на самовыкупы и налоги.

Как сравнить данные из отчета с данными в sellerdata

Рассчитывать прибыль от продаж на Ozon можно вручную, например, при помощи Excel. Для этого вам потребуется прописать формулы и макросы, загружать данные из отчетов торговой площадки каждую неделю и следить за изменениями в политике учета операций на Ozon, чтобы оперативно вносить изменения в формулы. Это кропотливая работа, занимающая много времени. Кроме того, стоить помнить, что Ozon формирует несколько различных отчетов, в каждом из которых есть ценная информация для анализа прибыли.

Если вы не хотите тратить время на составление такого документа и сведение данных вручную, вы можете воспользоваться нашим сервисом sellerdata, который по вашему ключу API из личного кабинета продавца Ozon получит данные, сделает расчет с учетом введенных вами дополнительных показателей и отобразит в удобной для восприятия и анализа форме. В этом разделе мы рассмотрим, как сервис sellerdata разносит данные, и как их можно сравнить с вашим отчетом о начислениях.

Для начала, сформируйте отчет о начислениях в личном кабинете продавца Ozon в разделе «Аналитика» — «Отчеты» — «Начисления» или «Финансы» — «Начисления». Скачайте отчет в формате Ехсel-документа.

Отфильтруйте колонку «Тип начисления» по транзакциям «Доставка покупателю». Это – операции продажи. В колонке «За продажу или возврат до вычета комиссий и услуг» вы увидите цену продавца, без учета всевозможных скидок и акций, которые предоставляет покупателю Ozon за свой счет. Далее можно посмотреть комиссию торговой площадки в колонке с соответствующим названием. Сумма данных по колонкам «Сборка заказа», «Обработка отправления», «Последняя миля», «Обработка возврата», «Обработка отмененного или невостребованного заказа», «Логистика» и «Обратная логистика», покажет общие затраты по статье Доставка. И, наконец, в колонке «Итого» вы увидите сумму, которую Ozon рассчитал к перечислению продавцу на расчетный счет после вычета удержаний на комиссии и логистику по каждой отдельной продаже.

Для того чтобы получить те же данные по операциям «Возврат» необходимо настроить фильтр для колонки «Тип начисления» по транзакциям «Получение возврата, отмены, невыкупа от покупателя». Данные в колонках распределяются аналогично операциям продажи.

Обратите внимание, что расходы по операции «Хранение» выведены в отчете отдельной строкой «Услуга размещения товаров на складе» в колонке «Тип начисления». Также отдельно выведены расходы на эквайринг («Оплата эквайринга»), штрафы («Удержание за недовложение товара», «Услуга за обработку операционных ошибок продавца» и «Обработка товара в составе грузоместа на FBO») и прочие расходы (различные виды дополнительных удержаний, предусмотренных маркетплейсом, например, оплата подписки Premium Plus, услуги продвижения товаров или услуги досрочной выплаты).

Для того чтобы узнать общую итоговую сумму финансовых средств, которые Ozon перечислит Вам на расчетный счет по итогам месяца, необходимо сформировать отчет о начислениях за нужный месяц и суммировать все операции по колонке «Итого». Все начисленные средства будут автоматически суммированы, а все удержания – вычтены.

Для сравнения данных из отчета с показателями нашего сервиса, в вашем личном кабинете sellerdata сформируйте отчет за необходимый диапазон дней в Дэшборде при помощи фильтра по периодам и указания дат в опции «Произвольный период».

Сверьте сумму по продажам из плашки сводных данных за выбранную неделю в sellerdata с данными из отчета о начислениях в колонке «За продажу или возврат до вычета комиссий и услуг», отфильтровав предварительно строки «Доставка покупателю». Далее, если вы выделите все строки «Доставка покупателю» Excel укажет вам количество операций, это и будет количество продаж в плашке сервиса sellerdata.

Далее перейдем к сверке Возвратов. Выберите тип начисления «Получение возврата, отмены, невыкупа от покупателя» и сравните сумму данных в колонке «За продажу или возврат до вычета комиссий и услуг» с данными о сумме возвратов в плашке сервиса sellerdata за этот период. Количество возвратов проверяем аналогично сверке количества продаж.

Если необходимо – выберите режим «Больше» в плашке Дешборда sellerdata и посмотрите детальную информацию о показателях продажах и возвратов за выбранный период.

Посчитать расходы на комиссию вы можете по столбцу «Комиссия за продажу» в отчете о начислениях, суммировав все данные в этой колонке. Сверить расчет комиссии можно, раскрыв строку «Удержания» в плашке сервисе sellerdata Дешборд.
Показатель «Сумма выплат», рассчитанный в нашем сервисе должен совпадать с полученным расчетом по полю «Итого» в отчете о начислениях. Для этого необходимо просто суммировать все значения в столбце «Итого», сохраняя все математические знаки у чисел в ячейках. Если сумма совпадает с данными в Дешборд, то и удержания Wildberries точно совпадут, т.к. этот показатель участвует в расчете суммы выплат.
Если все вышеперечисленные показатели совпали, вы можете быть уверены, что данные корректны. Если нет – вышлите, пожалуйста, нам пример расхождения и отчет по детализации продаж на почту support@sellerdata.ru и мы разберёмся в причинах расхождений.