ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 06.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Адванто» (ИНН 2460219123, ОГРН 1092468046857, адрес: 660125, г. Красноярск, ул. Светлогорская, д. 21, кв. 104), далее — Оператор.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт https://sellerdata.ru, его поддомены, включая веб-приложение https://app.sellerdata.ru (далее совместно — Сайт), а также по электронной почте и в мессенджерах при обращении в поддержку.
1.3. Политика опубликована в открытом доступе по адресу https://sellerdata.ru/privacy-policy/ и является общедоступным документом. Оператор вправе вносить в Политику изменения; новая редакция вступает в силу с момента публикации. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются по электронной почте.
1.4. Использование Сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных выражается отдельно — способом, описанным в разделе 5.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любое лицо, использующее Сайт, в том числе зарегистрировавшее учётную запись (Заказчик по Публичной оферте).
Cookie (куки) — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| № | Категория Пользователей | Персональные данные | Цель обработки | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 | Посетители Сайта | IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения, источник перехода (UTM-метки) | Обеспечение работы Сайта, защита от атак и ботов, статистика посещаемости, улучшение Сайта | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выражаемое через баннер cookie; законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сайта | 12 месяцев с момента сбора либо до отзыва согласия |
| 3.2 | Зарегистрированные пользователи | Адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде), IP-адрес при регистрации и входе, дата и время принятия условий | Регистрация и ведение учётной записи, вход в Сервис, восстановление доступа, техническая поддержка, служебные уведомления (о списаниях, сбоях синхронизации, окончании подписки) | Заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); согласие | Срок действия договора + 90 календарных дней после окончания последней активной подписки, затем удаление |
| 3.3 | Плательщики | Наименование юридического лица или ИП, ИНН, адрес электронной почты для отправки актов; для физических лиц — ФИО, если указано в платёжном документе | Оформление и учёт оплаты, формирование актов об оказании услуг, возвраты | Исполнение договора; исполнение обязанностей Оператора по законодательству о бухгалтерском учёте и налогах | 5 лет после окончания года, в котором совершён платёж |
| 3.4 | Подписчики рассылки | Адрес электронной почты | Направление информационных и рекламных сообщений о Сервисе, обновлениях, вебинарах, акциях | Отдельное согласие (ст. 18 Федерального закона «О рекламе») | До отзыва согласия (отписки) |
| 3.5 | Партнёры и лица, обратившиеся по вопросам партнёрской программы | Имя, название компании, адрес электронной почты, телефон и иные данные, указанные в обращении | Рассмотрение обращения, заключение партнёрского соглашения, выплата вознаграждения | Согласие; заключение договора | Срок действия партнёрских отношений + 3 года |
| 3.6 | Исполнители, размещённые в разделе «Каталог», и авторы отзывов | Имя, фотография, род деятельности, ссылки на сайт/соцсети, текст отзыва | Публикация на Сайте (распространение) | Отдельное согласие на распространение персональных данных (ст. 10.1 Закона) | До отзыва согласия |
| 3.7 | Обратившиеся в поддержку | Адрес электронной почты или имя пользователя (username) в Telegram, имя (если указано), содержание обращения | Ответ на обращение, решение проблемы | Согласие; исполнение договора | 3 года с момента последнего обращения |
Отдельная форма для сбора заявок партнёров на Сайте в настоящее время не используется: обращения по партнёрской программе принимаются по электронной почте.
3.8. Банковские реквизиты и данные платёжных карт Оператор не получает и не хранит: ввод данных карты происходит на защищённой платёжной странице банка-эквайера.
3.9. Данные о продажах, заказах, товарах и финансах магазинов Пользователя, получаемые по API-ключам маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), являются коммерческой информацией Пользователя, обрабатываются исключительно для оказания услуг и защищены на условиях Публичной оферты. Оператор не использует их для иных целей и не передаёт третьим лицам.
3.10. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Сервис предназначен для лиц, ведущих предпринимательскую деятельность; Оператор не собирает намеренно данные лиц младше 18 лет.
4. Cookie и сервисы аналитики
4.1. Сайт использует cookie: технические (для работы Сайта и авторизации), аналитические (для статистики) и маркетинговые (для оценки эффективности рекламы).
4.2. На Сайте установлены сторонние сервисы, которые получают обезличенные данные о посещениях (IP-адрес, идентификатор cookie, действия на Сайте):
- Яндекс Метрика и Yandex SmartCaptcha — ООО «ЯНДЕКС» (Россия);
- VK Pixel и Top.Mail.Ru — ООО «ВК» (Россия).
4.3. При первом посещении Пользователь видит баннер cookie и может принять, отклонить или настроить использование аналитических и маркетинговых cookie. Технические cookie необходимы для работы Сайта и не отключаются. Также cookie можно удалить или запретить в настройках браузера.
4.4. Онлайн-чат (виджет) на Сайте не используется. Для связи с консультантом на Сайте размещена ссылка на мессенджер Telegram. Переход по ссылке означает переход на сторонний сервис: обработка данных в Telegram регулируется правилами этого сервиса, Оператор получает только те данные, которые Пользователь сообщает в переписке (имя пользователя и содержание обращения).
5. Согласие на обработку
5.1. Согласие на обработку персональных данных при регистрации выражается проставлением отдельной отметки «Даю согласие на обработку персональных данных» в форме регистрации. Текст согласия опубликован по адресу https://sellerdata.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/. Оператор фиксирует дату, время, IP-адрес и версию документа, с которой согласился Пользователь.
5.2. Согласие на получение рассылки выражается отдельной необязательной отметкой при регистрации или в настройках учётной записи. Отказаться от рассылки можно по ссылке в любом письме или в настройках.
5.3. Согласие на распространение (публикацию имени, фотографии, отзыва) оформляется отдельным документом с каждым лицом.
5.4. Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на support@sellerdata.ru с адреса, указанного при регистрации. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (п. 3.3).
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, указанных ниже.
6.2. Оператор поручает обработку (в объёме, необходимом для конкретной задачи) следующим лицам, обеспечивающим конфиденциальность и безопасность данных:
| Получатель | Что получает | Для чего | Страна |
|---|---|---|---|
| ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» | Все данные Сайта и Сервиса (хостинг серверов и базы данных) | Размещение и хранение | Россия |
| ООО «ЯНДЕКС» | IP, cookie, действия на Сайте | Аналитика, защита от ботов | Россия |
| ООО «ВК» | IP, cookie, действия на Сайте | Аналитика рекламы | Россия |
| ООО «Юнисендер СМАРТ» (сервис рассылок Unisender) | Адрес e-mail подписчиков | Отправка рассылок и служебных писем | Россия |
| АО «ТБанк» (интернет-эквайринг) | Сумма платежа, адрес электронной почты, идентификатор заказа | Приём оплаты банковскими картами | Россия |
| Подрядчики Оператора по разработке и техническому сопровождению Сервиса (по договорам с условием о конфиденциальности) | Доступ к данным в объёме, необходимом для конкретной задачи | Разработка, техническая поддержка и администрирование Сервиса | Россия |
6.3. Трансграничная передача. База данных Сервиса размещена на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется: все лица, указанные в п. 6.2, находятся на территории Российской Федерации.
6.4. Оператор передаёт данные государственным органам только по законному требованию (запрос суда, правоохранительных органов, Роскомнадзора).
7. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих данных (ст. 14 Закона);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших или незаконно полученных данных;
- отозвать согласие (п. 5.4);
- отказаться от рассылки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запросы направляются на support@sellerdata.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением).
8. Как мы защищаем данные
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 Закона): назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; утверждена настоящая Политика и внутренние документы; доступ к данным ограничен и предоставляется только сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим; пароли хранятся в зашифрованном (хешированном) виде; соединение защищено шифрованием (HTTPS/SSL); ведётся журналирование доступа; регулярно создаются резервные копии; API-ключи маркетплейсов хранятся в зашифрованном виде.
8.2. При обнаружении неправомерной передачи (утечки) данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 Закона, и принимает меры по минимизации последствий.
9. Уничтожение данных
По истечении сроков, указанных в разделе 3, при достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются без возможности восстановления; резервные копии перезаписываются в течение 30 дней.
10. Контакты
Оператор: ООО «Адванто», ИНН 2460219123, ОГРН 1092468046857
Адрес: 660125, г. Красноярск, ул. Светлогорская, д. 21, кв. 104
Вопросы по персональным данным: support@sellerdata.ru
Общие вопросы: office@sellerdata.ru, тел. +7 922 197 3258
