Как нанять менеджера по маркетплейсам и выстроить эффективную работу в команде

Когда продажи на маркетплейсах растут, а задач становится больше, чем часов в сутках, приходит время усиливать команду. Но как понять, что уже пора нанимать менеджера по МП? Какие задачи стоит делегировать, а что важно оставить за собой? И как на собеседовании отличить настоящего профессионала от «теоретика»? На вебинаре мы разобрали, когда бизнесу действительно нужен менеджер, какие зоны ответственности передавать, как грамотно проводить интервью и какие инструменты использовать для эффективного управления командой и контроля результатов.

Спикер:
Ян Ягудаев – специалист по маркетплейсам с 3+ годами опыта на Wildberries, работал с 10+ компаниями и крупными брендами от 10 млн ₽ оборота

Что обсуждали на вебинаре?

В рамках вебинара обсудили:

Когда пора нанимать менеджера по маркетплейсам и создавать команду?

Понимание приходит тогда, когда собственник начинает «тонуть» в операционке и теряет возможность заниматься стратегией. Если вы заняты карточками, рекламой, поставками и рутиной, а рост замедляется из-за нехватки времени — бизнесу нужен менеджер. Найм — это шаг к масштабированию, а не просто разгрузка.

Какие задачи лучше делегировать, а что оставить себе?

В первую очередь передаются регулярные операционные процессы: ведение карточек, контроль остатков, работа с отзывами, техническое управление рекламой, подготовка поставок. За собственником на старте остаются стратегия, финансы, ценообразование и ключевые решения по развитию — именно они напрямую влияют на прибыль.

Как провести собеседование и выявить профессионала?

Важно задавать конкретные вопросы и просить примеры из практики: какие метрики считает ключевыми, как выводит новый товар, что делает при падении продаж. Сильный кандидат говорит цифрами, показывает реальные кейсы и мыслит системно. Поверхностные ответы без структуры и конкретики — тревожный сигнал.

Какие инструменты использовать для эффективного управления командой?

Эффективная работа строится на понятных KPI, регулярном план-факт анализе и прозрачной постановке задач в системах управления, а не в хаотичных чатах. Контроль должен быть привязан к результату — росту прибыли и выполнению конкретных показателей, а не просто к количеству выполненных действий.

Запись эфира:

Подарок для участников вебинара

Получите 2 месяца тарифа «Бизнес» бесплатно

Хочешь больше возможностей?

Переходите на тариф «Стандарт» или «Бизнес» и откройте доступ ко всем инструментам для эффективного ведения бизнеса:

Импорт себестоимости — учёт всех затрат для точного расчёта прибыли.
Самовыкупы — анализируйте продажи с учётом самовыкупов.
Управление складом — оптимизируйте логистику и хранение товаров.
Мультиаккаунт — управляйте несколькими магазинами одновременно.
Диаграммы — визуализируйте ключевые финансовые показатели для быстрого принятия решений.

Посмотреть тарифы и выбрать подходящий

Часто задаваемые вопросы

Можно ли обойтись без менеджера по маркетплейсам, если оборот пока небольшой?

Да, на старте собственник может вести маркетплейсы самостоятельно — это даже полезно для понимания процессов изнутри. Но важно не ориентироваться только на оборот. Ключевой критерий — загрузка и роль собственника. Если вы перестаёте заниматься стратегией, развитием ассортимента и финансами, а всё время уходит на операционные задачи, значит вы стали «узким местом». В этот момент найм — это не про масштаб компании, а про сохранение управляемости и рост.

Как понять, что менеджер действительно влияет на прибыль, а не просто выполняет задачи?

Оценивать нужно не по количеству выполненных действий, а по влиянию на ключевые показатели: маржинальность, оборачиваемость, выполнение плана по прибыли, динамику продаж при сохранении рентабельности. Если сотрудник просто «ведёт карточки» и запускает рекламу без понимания финансовой модели, он не управляет результатом. Эффективный менеджер работает через цифры, план-факт анализ и понимает, как его решения отражаются на чистой прибыли.

Что делать, если после найма менеджера продажи не растут?

В большинстве случаев проблема не только в человеке, а в отсутствии системы. Если не прописаны зоны ответственности, нет KPI, не выстроен контроль и регулярный анализ показателей — даже сильный специалист не покажет результат. Сначала нужно проверить: есть ли понятные цели, метрики и регламент работы. И только после этого оценивать компетенции менеджера. Рост продаж — это следствие управляемой системы, а не просто факта найма.

ООО “Адванто”, ИНН 2460219123
Адрес: 660125, г. Красноярск
ул. Светлогорская, 21, кв. 104
Телефон: +7 922 197 3258
E-mail: office@sellerdata.ru