Самовыкупы на маркетплейсах: что это и с чем их едят?

Самовыкупы — это распространённая практика среди продавцов на маркетплейсах, таких как Wildberries и Ozon, направленная на искусственное повышение рейтинга и увеличения видимости товара. Хотя самовыкупы могут временно улучшить показатели, они сопряжены с высокими рисками различных санкций. Хотя на данный момент некоторые маркетплейсы, например Wildberries, добавили платную опцию, позволяющую делать выкуп своих товаров без денежных штрафов. В этой статье мы подробно разберём, что такое самовыкупы, как они работают, и какие есть альтернативы для продвижения товаров.

Что такое самовыкупы?  

Самовыкуп — это процесс, при котором продавец искусственно увеличивает продажи своего товара, самостоятельно выкупая его с разных аккаунтов. Это может происходить через привлечение знакомых или даже с помощью специальных сервисов, которые имитируют действия настоящих покупателей.

Основные цели самовыкупов:

1. Повышение рейтинга: На многих маркетплейсах, таких как Wildberries, товары с высокими продажами занимают лучшие позиции в поисковой выдаче, что автоматически привлекает больше покупателей.
2. Стимуляция доверия: Повышенные продажи создают видимость популярности товара, что может увеличить доверие со стороны настоящих покупателей.
3. Увеличение отзывов: После самовыкупа продавцы могут оставить положительные отзывы, что помогает улучшить рейтинг товара.

Как работают самовыкупы на маркетплейсах?

Процесс самовыкупа предполагает несколько ключевых шагов. Продавец оформляет заказ на собственный товар через маркетплейс, выбирая различные пункты выдачи. Важно создавать при этом эффект поведения реального покупателя, чтобы не привлечь внимание автоматических систем проверки. После доставки товара его можно вернуть на склад в составе следующей поставки.

Примеры самовыкупов:

• Ручные самовыкупы: Продавец или его знакомые делают заказы, выкупают и оставляют отзывы на товар.
• Автоматизированные сервисы: Существуют специальные сервисы, которые за плату предлагают продавцам имитацию массовых покупок и положительных отзывов.

Риски самовыкупов

Несмотря на краткосрочные преимущества, самовыкупы сопряжены с серьезными рисками. Маркетплейсы всё активнее борются с этой практикой и используют специальные алгоритмы для её выявления. Вот основные риски:

1. Санкции: Например, на Wildberries штрафы за самовыкупы отменили с 9 октября 2024 года. Однако, при выявлении специальными алгоритмами выкупов с целью манипулирования рейтингом, отзывы не будут опубликованы, оценка не будет влиять на рейтинг товара, а сумма продажи не будет учтена в конверсии и в формуле ранжирования карточки в выдаче.  
2. Блокировка аккаунта: Регулярные нарушения могут привести к полной блокировке личного кабинета продавца, что закроет доступ к продажам на маркетплейсе.
3. Негативное влияние на репутацию: Если покупатели заметят следы манипуляций, это может снизить доверие к вашему бренду и товарам.

Как избежать рисков?

Чтобы не сталкиваться с последствиями самовыкупов, продавцы могут выбрать более этичные и долгосрочные стратегии продвижения товаров. Вот несколько эффективных подходов:

1. Используйте SEO-оптимизацию карточек товара

Правильное оформление карточки товара — один из самых безопасных и эффективных способов повысить видимость вашего продукта. Регулярно обновляйте заголовки, описания и ключевые слова, чтобы улучшить индексацию ваших товаров в поиске маркетплейса. Не забывайте про качественный визуальный контент. 

2. Развивайте честные отзывы

Мотивируйте реальных покупателей оставлять отзывы через программы лояльности или бонусы за отзывы. Честные отзывы не только помогут улучшить рейтинг товара, но и привлекут больше покупателей.

3. Используйте таргетированную рекламу

Маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, предоставляют возможность использования внутренней рекламы. Таргетированная реклама позволяет привлечь реальных покупателей и увеличить продажи, не рискуя получить штрафы за нечестные методы продвижения.

Как учесть самовыкупы в бухгалтерии?

Если самовыкупы всё же происходят, важно правильно учитывать их в финансовой отчётности, чтобы не возникло проблем с налоговыми органами. Самовыкуп должен быть отображён как обычная продажа в бухгалтерском учёте, с учётом всех комиссий, логистических затрат и налогов. Кроме того, важно корректно учитывать себестоимость выкупленных товаров, в зависимости от того, возвращается ли товар в оборот или нет.

Использование специализированных систем, таких как sellerdata.ru, помогает автоматически отражать эти транзакции в учётных данных, упрощая процесс и снижая риск ошибок​. 

 Заключение

Самовыкупы могут показаться привлекательной стратегией для быстрого повышения продаж, но они несут серьёзные риски вплоть до полной блокировки аккаунта. Продавцам рекомендуется избегать этих методов и выбирать более этичные способы продвижения, такие как SEO-оптимизация, использование внутренней рекламы и активная работа с реальными отзывами. Для управления продажами и улучшения аналитики используйте sellerdata.ru, что поможет вам повысить эффективность бизнеса без необходимости нарушать правила маркетплейсов. Но если решаете прибегать к самовыкупам — не забывайте грамотно их учитывать.