Сумма выкупа на Wildberries: что это значит, где посмотреть и как использовать в аналитике

В мире маркетплейсов, таких как Wildberries, успешные продажи зависят не только от количества заказов, но и от того, сколько из них превращается в реальные покупки. Один из ключевых показателей здесь — сумма выкупа. В этой статье мы разберем, что такое сумма выкупа на Wildberries, почему она важна для селлеров, как ее отслеживать и использовать для оптимизации бизнеса. Мы приведем простые реальные примеры, которые помогут понять, как эта метрика влияет на прибыль, и расскажем, как сервис Sellerdata.ru может упростить анализ данных.

Что такое сумма выкупа на Wildberries?

Сумма выкупа — это общая стоимость товаров, которые покупатели фактически выкупили, то есть забрали после доставки и примерки, без учета возвратов и отказов. В отличие от общей суммы заказов, которая включает все оформленные покупки (даже те, что были отменены), сумма выкупа отражает реальные доходы селлера.
Например, если за неделю ваши товары заказали на 500 000 рублей, но выкупили только на 350 000 рублей, то сумма выкупа составит 350 000 рублей. Эта метрика тесно связана с процентом выкупа, который рассчитывается по формуле: (Сумма выкупа / Сумма заказов) × 100%. Высокий процент (идеально выше 70-80%) указывает на то, что ваши товары востребованы, описания точны, а качество соответствует ожиданиям. Низкий выкуп может сигнализировать о проблемах с логистикой, фото товаров или ценообразованием, что приводит к убыткам от возвратов.

Почему сумма выкупа важна для селлера?

Для финансовой аналитики сумма выкупа — это не просто число, а инструмент для оценки эффективности. Вот ключевые аспекты:

1. Финансовая стабильность: Возвраты съедают прибыль — комиссия Wildberries за хранение и логистику остается, а товар возвращается в сток. Высокая сумма выкупа минимизирует потери.
2. Ранжирование в поиске: Алгоритмы Wildberries учитывают выкуп при формировании топа. Товары с высоким выкупом чаще попадают в рекомендации, что приводит к ощутимому росту продаж.
3. Анализ ассортимента: Разбивая сумму выкупа по артикулам, вы видите, какие товары “выстреливают”. Это помогает фокусироваться на хитах.
4. Маркетинговые решения: Низкая сумма выкупа может указывать на слабый копирайтинг или некачественные фото. Анализ помогает тестировать улучшения для повышения конверсии.

В целом, регулярный мониторинг суммы выкупа помогает прогнозировать доходы и реагировать на изменения рынка быстрее конкурентов.

Примеры использования суммы выкупа на Wildberries

Чтобы лучше понять, как работает сумма выкупа, рассмотрим несколько практических примеров из реальной жизни селлеров.

Пример 1: Оптимизация ассортимента

Елена продает женскую одежду на Wildberries по модели FBS. Она заметила, что общая сумма заказов за месяц — 1 200 000 рублей, но сумма выкупа только 300 000 рублей (процент выкупа 25%). Разобрав данные по артикулам, Елена увидела, что платья в размере S выкупаются на 40%, а в XL — всего на 10%, из-за неточных размерных сеток. Она обновила описания, добавив детальные таблицы размеров, и запустила акцию на XL. Через две недели сумма выкупа выросла до 500 000 рублей, а возвраты сократились на 15%. Это позволило Елене увеличить чистую прибыль на 10% за счет снижения расходов на логистику возвратов.

Пример 2: Анализ рекламных кампаний

Алексей торгует гаджетами и использует рекламные кампании “Аукцион”. Его сумма заказов — 700 000 рублей, выкуп — 450 000 рублей (64%). Проверив отчеты, он обнаружил, что реклама на дешевые чехлы для телефонов приносит много заказов, но выкуп низкий (из-за низкого качества фото). Алексей перенаправил бюджет на продвижение беспроводных зарядок с высоким выкупом (85%) и улучшил фото чехлов. В результате сумма выкупа поднялась до 550 000 рублей, ROI рекламы вырос с 110% до 160%, а продажи зарядок увеличились на 30%.
Эти примеры показывают, как простая проверка суммы выкупа помогает выявить проблемы и быстро их исправить, повышая эффективность бизнеса.

Где и как посмотреть сумму выкупа на Wildberries?

Wildberries предоставляет данные о сумме выкупа в личном кабинете селлера. Вот пошаговая инструкция:

1. Войдите в ЛК: Зайдите на seller.wildberries.ru под своими учетными данными.
2. Перейдите в раздел “Финансовые отчеты”: В главном меню выберите “Финансы” > “Финансовые отчеты”.
3. Откройте детализацию отчетов: при клике на номер отчета откроется его детализация, которую можно скачать в формате Excel. Важно оценивать сумму данных из Основного и Выкупного отчетов за выбранный период.
4. Найдите данные о выкупе: В детализации отчетов сумма выкупа отображается в столбце “Цена розничная с учетом согласованной скидки”. Для удобства, можно дополнительно отфильтровать таблицу по колонке “Обоснования для оплаты” со значением “Продажа”. Так же можно оценить и сумму возвратов, отфильтровав колонку “Обоснования для оплаты” по значением “Возврат”.
5. Фильтры и детализация: Используйте фильтры по датам или артикулам для детального анализа.

Начинайте с еженедельного мониторинга: отслеживайте сумму выкупа и ее динамику, чтобы выявить тренды и оперативно корректировать стратегию.
Оперативно посмотреть сумму выкупа и сумму заказов, а также отследить динамику изменения этих и других важных параметров можно в пару кликов в кабинете sellerdata.ru. Мы автоматически получим данные о ваших заказах, продажах, возвратах и удержаниях от маркетплейса и преобразуем их в простые и понятные показатели и диаграммы.

Советы: как повысить сумму выкупа

Чтобы улучшить метрику, применяйте простые шаги:

1. Оптимизируйте карточки товаров: Используйте эмоциональные описания, детальные фото и видео. Хороший текст снижает возвраты на 20%.
2. Работайте с отзывами: Стимулируйте положительные отзывы через бонусы. Товары с рейтингом >4.5 имеют выкуп на 15% выше.
3. Анализируйте возвраты: Изучайте причины (размер, качество) и корректируйте. Используйте таблицы для трекинга.
4. Маркетинг и акции: Запускайте промо для лояльных покупателей. Также важно обращать внимание на ДРР – обычно этот показатель составляет 10-15% выручки.

Заключение: делайте аналитику проще

Сумма выкупа — фундаментальный индикатор здоровья вашего бизнеса на Wildberries. Регулярный мониторинг и анализ помогут избежать потерь и масштабировать продажи. С помощью инструментов, таких как Sellerdata.ru, вы можете легко автоматизировать сбор данных, получить доступ к точным отчетам и сосредоточиться на стратегическом развитии.
Начните с малого: подключите Sellerdata.ru, проанализируйте свою сумму выкупа и попробуйте оптимизировать хотя бы одну область, например, ассортимент или рекламу. Результаты не заставят себя ждать!