Процесс получения данных от Wildberries

Наш сервис получает данные по предоставленному Вами ключу из личного кабинета Wildberries по следующему алгоритму: в течении текущей недели подгружаются оперативные данные, которые Wildberries показывает Вам в отчете по продажам. По факту окончания недели, Wildberries пересчитывает значения за неделю и высылает уточненные данные, которые Вы видите в отчете детализации по продажам. Чаще всего это происходит до конца дня во вторник следующей недели. При получении уточненных данных за неделю, мы их обновляем в вашем личном кабинете и высылаем уведомление на почту, что данные обновлены и готовы к проверке.

Таким образом, информацию о продажах, комиссиях, затратах на логистику можно условно разделить на 2 типа отчетов:

• Оперативные данные. Это информация, которая постоянно доступна в личном кабинете пользователя.
• Фиксированные данные. Это информация по итогам закрытия недели. Обычно, она появляется во вторник. 

Почему Wildberries не дает конкретных данных аналитики в течении недели?

Проблема заключается в том, что маркетплейсу в течение недели сложно давать точную калькуляцию по логистике, комиссиям, скидкам и другим деталям. Такой лаг объясняется операционным циклом компании. Отгрузка товаров на пункты выдачи, передача их покупателям — все это занимает время. На каждом из этапов продажи могут возникать возвраты, потери, дополнительные расходы и многое другое. Поэтому оперативные данные в личном кабинете могут не отражать реальной ситуации. Чтобы информация была точной, нужно время для расчетов. Поэтому фиксированные данные сейчас публикуются только в понедельник или вторник по факту закрытия предыдущей недели.

Почему об этом важно знать?

Сервисы аналитики, такие как наш, автоматически выгружают данные с личных кабинетов пользователей на Wildberries. Поэтому возникает ситуация, что информация в дэшборде пользователя может быть неактуальной, а также обновляться после выхода фиксированных данных. Это происходит не по вине сервисов аналитики, так данные приходят с Wildberries, и повлиять на это никак нельзя.

Эту особенность выгрузки торговой статистики из Wildberries важно понимать для того, чтобы правильно принимать управленческие решения. Если вы ориентируетесь на текущие оперативные данные, то принимаете риск того, что они могут быть неполными или неактуальными. Это вполне может привести вас к неправильным выводам и ошибочным управленческим решениям.

Остается надеяться, что Wildberries продолжит развиваться и оптимизировать скорость обработки данных. Возможно, уже скоро фиксированные данные будут публиковаться не еженедельно, а ежедневно. Ускорение точных расчетов поможет пользователям повысить качество торговых стратегий и управленческих решений.